Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Schreibservice – Tom Naumann

Stand: September 2025

1. Vertragsparteien und Vertragsschluss

Der konkrete Vertragspartner wird im Rahmen eines persönlichen Vorgesprächs (Telefon oder Video) festgelegt und dem Kunden vor Vertragsschluss benannt.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn:

• Inhalt und Vergütung der Leistung vereinbart wurden,

• die Vergütung vollständig geleistet wurde und

• diese AGB dem Kunden vor Zahlung zur Verfügung gestellt wurden.

Mit Zahlung der Vergütung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.

2. Leistungsbeschreibung und Abgrenzung

Der Schreibservice umfasst begleitende, strukturierende und formulierungstechnische Tätigkeiten, insbesondere:

• Strukturierung, Formulierung und Überarbeitung von Texten

• sprachliche Klarstellung und Gliederung von Inhalten

• Entwicklung verständlicher und nachvollziehbarer Textfassungen

Der Kunde erhält grundsätzlich ein finales Dokument im PDF-Format, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Ein Anspruch auf:

• Zwischenschritte,

• Rohfassungen,

• Entwurfsvarianten oder

• zusätzliche Dokumente

besteht nicht, sofern dies nicht schriftlich vereinbart wurde.

Der Kunde behält jederzeit die volle Entscheidungshoheit über Inhalte und Verwendung der Texte. Die finale Verantwortung für eingereichte oder verwendete Texte liegt beim Kunden.

Es handelt sich nicht um Rechtsberatung oder Rechtsdienstleistungen, sondern um sprachliche Begleitung, Strukturhilfe und Unterstützung im Sinne der Selbstbefähigung. Eine rechtliche Prüfung oder Bewertung findet nicht statt.

3. Kommunikation und Leistungsform

Die Leistungserbringung erfolgt ausschließlich digital (Telefon, Video, E-Mail, Messenger-Dienste).

Vor-Ort-Termine sind ausgeschlossen.

4. Vergütung und Zahlung

Es gilt Vorkasse.
Die konkrete Vergütung wird im Vorgespräch transparent vereinbart und anschließend in Rechnung gestellt.

Ohne vollständige Zahlung besteht kein Anspruch auf Leistungserbringung.

5. Termine, Fristen und Absagen

Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Rückmeldungen vollständig, wahrheitsgemäß und zeitnah bereitzustellen.

Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten trotz dreimaliger Aufforderung nicht nach, entfällt:

• der Anspruch auf Fertigstellung des vereinbarten Dokuments sowie

• der Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Vergütung.

Während der Erarbeitungsphase verpflichtet sich der Kunde zu angemessener Erreichbarkeit, um einen zügigen Abschluss zu ermöglichen.

7. Nutzungsrechte

Der Kunde erhält an dem erstellten Dokument ein einfaches, zeitlich und räumlich unbegrenztes Nutzungsrecht für eigene Zwecke.

Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung ist zulässig, sofern keine Rechte Dritter verletzt werden.

Eine Verpflichtung zur Nennung des Anbieters besteht nicht.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit übermittelten Daten und Unterlagen werden vertraulich behandelt.

Zur Leistungserbringung können technische Dienstleister (z. B. E-Mail-, Cloud-, Messenger- oder KI-Dienste) eingesetzt werden. Diese dienen ausschließlich der Bearbeitung der vereinbarten Leistung.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

9. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei:

• Vorsatz,

• grober Fahrlässigkeit,

• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Der Kunde handelt eigenverantwortlich. Für die Nutzung, Umsetzung oder Weitergabe der erstellten Inhalte wird keine Haftung übernommen.

10. Änderungen

Änderungen oder Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen der Textform.

11. Widerrufsrecht

Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Der Kunde kann ausdrücklich verlangen, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. In diesem Fall erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass das Widerrufsrecht bei vollständiger Leistungserbringung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Für Kaufleute oder juristische Personen ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.